Kartons mit Stempelmotiv "Retoure"

Retouren-Formular

Sie möchten einen oder mehrere Artikel retournieren? Um die Abwicklung für Sie und uns möglichst reibungslos zu gestalten, bitten wir Sie, das unten stehende Formular auszufüllen. Sie können gerne direkt ein Bild des Artikels hochladen, das z. B. bei Beschädigungen zeigt, worum es geht. Unser Team kümmert sich dann umgehend um die weiteren Schritte.

Bitte senden Sie uns nicht unaufgefordert Artikel zurück!
Sie erhalten auf jeden Fall von uns eine eMail mit Informationen zum weiteren Vorgehen. Danke für Ihr Verständnis.

Ihre hier eingegebenen Daten werden lediglich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Durch Absenden der von Ihnen eingegebenen Daten willigen Sie in die Datenverarbeitung ein und bestätigen unsere Datenschutzerklärung.

 

Retourenformular

Angaben zum Retourenwunsch

Bitte füllen Sie das folgende Formular aus:

Bitte geben Sie hier die Nummer der Auftragsbestätigung (oder Lieferschein- bzw. Rechnungsnummer) sowie die Artikelnummern der betroffenen Artikel ein.
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Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir bei folgenden Rücksendegründen Wiedereinlagerungsgebühren** berechnen müssen:
Falsche Größe bestellt / Falscher Artikel bestellt / Rücksendung Muster
**Wiedereinlagerungsgebühren: 20 % vom retournierten Artikelpreis (netto plus ges. MwSt.) bzw. mind. 6,50 € bei Retouren eines Packstücks, mind. 15,50 € bei Retouren mehrerer Packstücke und ab einer Palette.
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Artikelzustand
Sie können Fotos des zu retournierenden Artikels hier hochladen (max. 10 MB, Formate: jpg, jpeg, gif, png, tif).
Wünschen Sie einen Artikelumtausch*
Wenn Sie einen Artikelumtausch (z. B. andere Größe) wünschen, geben Sie bitte genau an, welchen Alternativartikel Sie möchten (z. B. Artikelnummer):
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